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优质服务 情系客户

更新时间:2019-09-30 14:53:06点击次数:240次

2019年9月26日,华夏保险洛阳中心支公司收到赵先生送来的一面“优质服务,情系客户,信守承诺,理赔迅速”的锦旗。

2018年2月8日赵先生女士为其母亲张女士在我司投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保额10万元;华夏医保通费用补偿医疗保险,1份。

生活中常有旦夕祸福,在2019年5月29日被保险人突发蛛网膜出险在伊川县中医院治疗,后因病情复杂随即转院至洛阳市中心医院住院,发现为脑动脉瘤,客户采取保守治疗,出院后将理赔资料送至华夏保险洛阳中支,核实无误后随即赔付医疗费用5125.7元;但在8月份时被保险人情况恶化,到郑大一附院进行开颅手术,后客户于2019年9月16日将理赔资料送至公司,公司于2019年9月17日将理赔金额112917.32元打入被保险人账户中。

险至,情至,关爱备至。华夏保险将一如既往,深耕人性化服务,为用户提供专业的服务品质和更高层次的服务关怀!


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