瑞众人寿洛阳中支： 215万理赔款快速支付，彰显保险正能量

2023年8月，胡先生在因颈椎不适到医院就诊时发现颈骨变异，后在进一步检查中确诊为肺部恶性肿瘤，随后便一直在洛阳解放军第九八九医院进行治疗，但发现时病情已经恶化，最终因救治无效，胡先生于2024年7月14日身故。

在办理完胡先生后事后，胡先生家属致电瑞众人寿“95300”客服电话进行报案，接到报案电话后，洛阳中支理赔人员第一时间协助客户整理理赔材料；家属在8月5日将准备齐全的资料递交至公司，经公司审核无误后，于8月7日将身故保险金215万元支付至胡先生家属账户。   

胡先生家属收到理赔款后，致电公司工作人员表示：“真没想到这么大数额的理赔款，能这么迅速的支付到账；这笔赔付及时的理赔款，给其家庭带来了实质性的帮助”。

今后，瑞众人寿洛阳中支将继续秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，让瑞众有温度、有力度、有速度的服务深入人心，围绕“服务国家所需、满足民众所盼、发挥瑞众所能”,以高质量金融保险服务践行国有金融企业使命担当,积极践行保护消费者合法权益的企业责任。