瑞众人寿 让客户的每一步前行更有底气
“守护家庭的美好,从一份保障开始”,袁女士在瑞众人寿公司柜面幸福的说着:正是拥有了瑞众人寿的保险,让她在与疾病抗争时,前行充满底气。
事情要从2022年年底说起:2022年底袁女士持续出现头晕、视物模糊等症状,在洛阳就诊检查后按照高血压进行治疗,但病情未得到有效控制,遂到河南省人民医院进行就诊,经全面检查确诊慢性肾病CKD-5期。医院建议立即采取透析治疗,等病情稳定有合适肾源,可考虑换肾手术。袁女士及其家人被这突如其来的疾病痛击着,一方面担心袁女士承受不了疾病打击,另一方面昂贵的医疗费对这个普通的工薪家庭来说也是个沉重的负担。
在一筹莫展之际,袁女士想起其母亲在2020年作为生日礼物,为她投保过瑞众人寿的重大疾病保险和医疗保险,随即翻出保险合同,抱着试试看的心情拨通了公司的理赔电话。瑞众人寿理赔人员接到袁女士报案电话告知其办理理赔所需资料并及时跟进,关注着袁女士的病情,并主动上门协助办理理赔;在这一年半时间里,瑞众人寿已为袁女士服务理赔29次,给付金额64余万元,袁女士也因瑞众人寿的强大助力,目前已成功做完肾脏移植手术,身体已逐渐康复!
瑞众人寿河南分公司秉持诚信、稳健、创新、共赢的核心价值观,积极参与社会公益事业和公共事务,践行保护消费者合法权益的企业责任,树立良好的企业形象和社会声誉,让瑞众人寿的每一位客户前进的步伐更有底气!