欢迎访问,洛阳市保险行业协会!

设为首页|加入收藏|联系我们

经典案例 首页 > 消费教育 > 经典案例

中国人寿财险洛阳市中心支公司 理赔快速高效,服务热情周到

更新时间:2024-11-25 10:58:19点击次数:1161次


2024年9月1日,一场突如其来的交通事故致使王先生遭受不幸,全身多处骨折,情况危急,随即被紧急送往新安县人民医院进行救治。值得庆幸的是,在事故发生的瞬间,中国人寿财险洛阳市中心支公司便迅速接收到报案信息,并在第一时间派遣工作人员赶赴现场及医院,积极协助王先生一家办理住院相关事宜,宛如一道曙光,为处于困境中的王先生一家带来了希望与慰藉。

在经过一段时间的精心治疗后,王先生康复出院,并到中国人寿财险洛阳市中心支公司申请理赔及伤残鉴定。中国人寿财险洛阳市中心支公司工作人员迅速接手了这一案件,对王先生进行了详细的体格检查,并仔细审阅了其提供的医疗材料。经过专业评估,确认王先生符合评残条件,并最终协助其评定为两处十级伤残。

在确定了伤残等级后,中国人寿财险洛阳市中心支公司工作人员立即着手对人伤金额进行了细致的核算,于2024年10月24日经伤者及家属认可后进行赔偿,充分彰显了公司高效、负责的工作态度与卓越的服务品质。

王先生及其家属对中国人寿财险洛阳市中心支公司在案件处理过程中所展现出的热忱与高效,予以了极高的赞许与深深的感激。为表谢忱,王先生一家精心定制了一面锦旗,其上醒目地写着“理赔快速高效,服务热情周到”,以此诚挚地感谢相关工作人员以及整个理赔团队所秉持的专业精神和提供的卓越服务。

此次理赔工作得以圆满收官,一方面淋漓尽致地展现出中国人寿财险洛阳市中心支公司在交通事故理赔事务处置过程中精湛的专业素养与超高效的服务水准;另一方面,也极为有力地凸显了其始终坚守的以客户为核心的服务理念,从而在为客户排忧解难的同时,进一步树立了良好的行业形象与口碑。


电话:投诉电话:0379-63626195 办公电话:0379-63626197 传真:0379-63626197

地址:河南省洛阳市开元大道长兴街口瑞博大厦2楼201室    E-mail:bxxhly@163.com

豫公网安备 41030502000502号   豫ICP备16009240号-1