瑞众保险洛阳中支暖心理赔及时高效

2023年11月9日，客户谢先生致电瑞众保险洛阳中支理赔部，对中支理赔人员在理赔过程中的专业、细心、周到的服务表达谢意，对瑞众保险洛阳中支的理赔服务连声称赞。

客户谢先生今年34岁，2019年4月26日投保瑞众人寿华夏华夏福（多倍版）重大疾病保险，保额15万。

谢先生从今年4、5月份开始就发现自己活动量稍大就会出现腰部酸胀的症状，这种症状间断性持续近半年时间没有好转，为此2023年10月到嵩县人民医院进行检查，检查后发现左肾占位，家人商量后转院到郑大一附院进行手术治疗，术后诊断为肾恶性肿瘤。

出院后瑞众人寿洛阳中支业务员知道此事赶忙去看望了谢先生，并协助他备齐了诊疗资料。于2023年11月8日在手机上提交了理赔申请，经瑞众人寿洛阳中支快速审核，谢先生符合保险条款约定的重大疾病保险责任，当天19时左右该瑞众人寿洛阳中支便将理赔金15万元打至客户指定账户。客户非常感激和喜悦，感谢保险在自己的不幸患病的时候送来了实实在在的慰藉，并表示自己会向身边的亲戚朋友介绍保险，希望每个人都能为自己办理一份重疾保障，这样在大病面前才能从容应对。

瑞众保险洛阳中支全体内外勤伙伴将秉承“以客户需求为导向”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，全心全意服务好每一位客户！