瑞众保险洛阳中支理赔170万获赞

2023年11月4日，瑞众保险洛阳中支理赔部接待了一位年过八旬的老人，老人颇为犹豫地从随身的包中取出一份保险合同，请理赔人员帮忙查询能否理赔。

通过交谈了解到，原来老人姓张，在国外已经居住二十多年，老人的儿子小张先生2017年在瑞众人寿投保了华夏财富宝养老年金保险（C款），2023年2月小张先生因脑干出血突然身故，因为小张先生离异多年，遗产只能由父母来继承。老人夫妻二人在国外得知孩子离世的消息受到了强烈的打击，白发人送黑发人的伤痛无法言表，在国外的生活经济上也不是十分宽裕，这次回国收拾孩子的遗物才看到压在床铺下的这份保单，保单已被压的破破烂烂，在外人的眼里就是张废纸，但对保险颇有了解的老人还是抱着一线希望，拿着合同找到瑞众人寿洛阳中支前来咨询。

瑞众人寿洛阳中支理赔人员立即展开服务，经核实，事故真实无误，保险合同有效，客户身故理赔金170万元。中支理赔人员帮老人收集整理资料，48小时内就将理赔款打到了老人的帐户中。收到理赔金后，老人对瑞众人寿洛阳中支的理赔人员表示了由衷的感谢。表示这笔理赔款的到账保障了自己的老年生活，并对中支工作人员的耐心沟通、理赔人员的暖心服务表示衷心的感谢。

风险无情，瑞众有爱，瑞众保险洛阳中支将继续全心全意服务好每一位客户。