保险，不仅仅是保障，更是对抗风险的底气

生活中难免发生各种风险，疾病往往会在一瞬间改变家庭的生活轨迹。当疾病来临，一份保险保障，可能会给忙碌的家人带来一丝轻松，更获得一份希望。

近日，泰康人寿洛阳中支一起理赔案件（单耳听力丧失），轻症赔付175500元，同时每年度豁免保费25986元。一句“太感谢了”，代表的是G先生和家人对泰康人寿理赔服务的肯定，更是对泰康人寿这家公司的认可。

自2018年起，G先生先后在泰康购买了《泰康健康百分百C+重大疾病保险》、《泰康惠健康重大疾病保险》、《泰康乐惠健康（2020）重大疾病保险》、《泰康乐享健康（惠享成人）重大疾病保险》，累计重疾保额达到了61万元，轻症保额175500元，年缴保费25986元。

人到中年的G先生拥有孝顺的女儿、顾家贴心的妻子，生活原本幸福而温馨。然而，2023年9月的一天，G先生突然发现左耳听力下降，伴有蝉鸣音，G先生的爱人急忙开车将其送往医院进行检查治疗，经过医生一系列的相关检查，诊断为特发性耳聋，需住院治疗，出院后也需要长期进行康复治疗。正在一家人为治疗费用及病情预后发愁的时候，G先生突然想到之前在泰康购买的保险，随即通过95522热线电话进行了报案，工作人员获知此事后，第一时间赶至医院探望，协助其对医疗费用部分进行了理赔。2024年4月，客户进行了二次检查，发现左耳听力未有改善，且需要佩戴助听器。公司获悉后，迅速对资料进行了审核并完成案件核查，最后认定G先生确诊疾病符合合同条款中“轻症疾病-单耳听力丧失”，依约给付轻症保险金并豁免后续保费。

“时刻为客户着想”是客户G先生对泰康人寿理赔服务最真实的感受。正是基于对泰康人寿工作人员的专业精神、暖心服务的认可，G先生还计划为妻子和女儿购买泰康人寿的保险产品，以进一步提升家庭抵御风险的能力。
     风险无情、服务有爱，泰康人寿洛阳中支将始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量，为每一位客户提供专业温馨的保障，为每一位客户坚守保险大爱的承诺。