强化联动 统一调度 绿色通道 爱心捐赠 --中银保险洛阳中支救灾、救援纪实

近日河南多地遭遇罕见特大暴雨、防汛形势十分严峻，汛情就是指令，责任重于泰山！汛情发生后，中银保险总分联动立即成立重大灾害应急小组，启动应急响应预案，围绕受灾严重地区及时开展信息排查、理赔救援服务。中银保险河南全部分支机构理赔人员24小时保持手机畅通，随时接受统一调度任务，同时强化联动，做好协同排查、跟踪和定损，第一时间为客户送去安心，提供暖心服务。用实际行动确保河南各级机构的人员安全，保障保险服务。

在郑州、新乡、安阳、受灾严重时，中银保险及时抽调各机构骨干力量驰援灾区，确保服务客户不间断，保证理赔救援通道畅通，全体查勘队伍一起24小时为客户提供救援服务，我们可爱的查勘人员不怕苦不怕累，始终将客户利益放在首位，放弃小家，服务大家。

针对水淹车开辟绿色通道，简化手续，免现场查勘，客户可进入中银保险公众号菜单“自助理赔”，线上人员会与您联系，通过连线进行查勘定损。公司优化环节，加快审核工作，保障理赔服务有序开展。

中银保险洛阳中支全体员工自发组织捐款，为灾区贡献我们的微薄之力,同灾区同胞共渡难关。