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强化联动 统一调度 绿色通道 爱心捐赠 --中银保险洛阳中支救灾、救援纪实

更新时间:2021-07-27 12:53:32点击次数:614次

近日河南多地遭遇罕见特大暴雨、防汛形势十分严峻,汛情就是指令,责任重于泰山!汛情发生后,中银保险总分联动立即成立重大灾害应急小组,启动应急响应预案,围绕受灾严重地区及时开展信息排查、理赔救援服务。中银保险河南全部分支机构理赔人员24小时保持手机畅通,随时接受统一调度任务,同时强化联动,做好协同排查、跟踪和定损,第一时间为客户送去安心,提供暖心服务。用实际行动确保河南各级机构的人员安全,保障保险服务。

在郑州、新乡、安阳、受灾严重时,中银保险及时抽调各机构骨干力量驰援灾区,确保服务客户不间断,保证理赔救援通道畅通,全体查勘队伍一起24小时为客户提供救援服务,我们可爱的查勘人员不怕苦不怕累,始终将客户利益放在首位,放弃小家,服务大家。

 

针对水淹车开辟绿色通道,简化手续,免现场查勘,客户可进入中银保险公众号菜单“自助理赔”,线上人员会与您联系,通过连线进行查勘定损。公司优化环节,加快审核工作,保障理赔服务有序开展。

中银保险洛阳中支全体员工自发组织捐款,为灾区贡献我们的微薄之力,同灾区同胞共渡难关。

 

电话:投诉电话:0379-63626195 办公电话:0379-63626197 传真:0379-63626197 执业证审核中心电话:63216635

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