疫情理赔不打烊，华夏理赔在行动

万万没想到的是，2019年的单位例行体检竟然让自诩从来不生病的王女士不淡定了。体检报告里竟然右肺上叶有结节倾向恶性，建议三个月后复查。2020年2月底的复检结果不容乐观，王女士于3月3日前往洛阳市中心医院进行手术治疗，术后病理诊断为右肺高-中分化腺癌。身患癌症的痛苦，手术后身体的不适和疼痛，以及巨额的住院费用造成的经济压力，加之疫情期间，手术患者不能由家人护理，也不让亲朋好友探望，使得病床上的王女士痛苦不堪，精神受到严重的打击。3月9日下午，病床上的王女士突然想到了自己一家三口在华夏洛阳中支买的保险，抱着试试看的心情，王女士拨通了公司的理赔报案电话。电话里经过简单核对，华夏保险洛阳中支理赔员迅速做出反应，安抚着王女士疫情期间公司理赔不会停，而且会提高服务标准，保证让客户快速得到理赔服务。虽然接到电话已经是近傍晚的时间了，理赔员还是马不停蹄赶往医院做进一步了解，并积极帮助客户收集理赔资料、帮客户在医院开具相关的诊断证明及病理报告。

3月10日一大早，华夏人寿洛阳中支理赔人员就王女士的理赔申请情况与分公司沟通，在多方协同运作下，经审核本次出险符合重疾保险责任，给付20万保额。3月10日下午三点华夏保险的20万理赔款转入到王女士账户！王女士收到银行短信提醒后按耐不住感动的心情，马上拨通了华夏理赔人员的电话，述说着自己的感激之情，并称以前总听说保险理赔难，没想到发生在自己身上的理赔非但不难，反而惊人的迅速及时，仅一天时间就拿到了理赔款！华夏的服务太优质了！

经此变故后，王女士对保险功用更为信任，并介绍身边的亲朋好友了解保险，了解华夏，选择购买华夏保险。人生无常，保险不能阻止意外和病痛的发生，但可以最大程度降低发生后对个人、对家庭造成的损失，保障家庭在遭受事故后生活的可持续性，为家人多一重爱的守护。

全心全意为人民服务！华夏保险始终为爱护航！