服务前置 用心理赔

7月3日，太平人寿洛阳中支理赔人员接到客户拜女士家人报案电话，称拜女士在洛阳市中心医院检查患乳腺癌。公司理赔人员接到报案后与业务伙伴在第一时间来到医院对客户做了探视。客户拜女士2013年在我司购买康颐金生附加重疾，年交保费20950，保额50万。

7月11日，公司理赔人员再次到医院帮助客户整理理赔资料进行理赔申请。7月13日短短三天时间，理赔款502327.04理赔款到账。

客户接到理赔款后非常感动，于7月19日，家人为公司送来了锦旗。握住理赔人员的手激动的说：太平真是服务一流，信守承诺！你们的工作让我彻底消除了对保险的偏见，祝你们太平公司越来越好。谢谢！谢谢！

洛阳 赵玉鹏