中国人寿洛阳分公司开展2023 年“3·15” 消费者权益保护教育宣传周活动

中国人寿洛阳分公司在2023年“3.15”期间，认真开展宣传教育周活动，做好消费者权益保护宣传教育，增强消费者自我保护意识和风险防范能力，营造健康和谐的金融保险消费环境。

3月15日，洛阳分公司运营服务部面向社会公众群众开展消费者权益保护教育宣传活动，共筑诚信消费环境 提振金融消费信心。市公司纪委书记、副总经理高德胜到公司咨询现场，向过往群众讲解相关消保政策等，同时副总经理高德胜还赴市区黄河路中心柜面，接待到访客户，认真细致答疑解惑，受到一致好评。

市公司运营服务部、健康险支公司负责人及工作人员一同前往洛阳红山乡养老院，看望驻院20余位老年人并向他们普及金融消费者八项权益，传授防范养老诈骗等金融知识，得到院方好评和赞扬。

按照市公司部署，洛阳各县驻村第一书记召集辖区群众，统一对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》及相关政策进行解读，帮助村民了解金融常识，掌握维权手段，提高维权能力。

在3.15期间，洛阳分公司还通过各基层职场主题晨会，向全体外勤伙伴宣传金融知识，筑牢依法合规经营展业的观念意识。

据统计，在全市统一宣传周活动中，各业务柜面共发放消保宣传材料近千份，并在《东方今报》《洛阳晚报》等媒体上报导，通过户外LED广告屏等进行消费者权益保护宣传，取得了良好效果。

95519，服务到永久。坚持做好保险消费者权益保护工作，是洛阳分公司坚定不移的工作要求，也必将持续为推进公司高质量发展保驾护航。