中华财险洛阳中支组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

为切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，近日，中华财险洛阳中支围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”，积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

多点协同“网络化”造势提升活动热度

活动期间，在全辖共12个营业网点张贴宣传海报、循环播放宣传视频、LED门头滚动播放宣传主题，营造厅堂宣传氛围。同时在营业大厅设置“消费者投诉专岗”、“敬老窗口”，醒目位置张贴“客户投诉流程图”，为客户提供便捷流程服务。

围绕主题“全面化”宣教拓宽受众广度

中华财险洛阳中支从不同社会公众的金融需求出发，通过消费者权益保护教育宣传活动进社区、进广场、进商圈、进学校、进农村，工作人员热情主动与群众沟通交流，为消费者细致耐心讲解“防范非法集资”、“反洗钱”、“防范新型电信诈骗”等金融知识，提升消费者权益保护意识。

线上发力“多元化”渠道建立宣传深度

中华财险洛阳中支强化线上宣传，充分发挥微信、短视频平台等线上渠道作用，围绕消费者八大权益、防范非法集资、保护个人信息等宣传内容，不断创新金融教育手段。同步在微信朋友圈转发“保护消费者权益 共促消费和谐”视频宣传片，广泛开展宣传教育活动。

接下来，中华财险洛阳中支将持续做好“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，不断提升消费者风险防范意识，切实保护消费者合法权益，持续营造良好的金融消费环境。