华夏保险洛阳中支启动2023年 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实推进金融消费者权益保护工作，共筑诚信消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。华夏保险洛阳中支于2023年3月13日-3月19日开展以"共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为活动主题的2023年“3.15”消费者权益保护活动。公司通过线上、线下活动增加趣味性，提升客户参与度。

线上活动：

1、消保热点话题讨论

聚焦消费者关心的消费者权益热点话题，通过官微组织开展“消保话聚社”消保热门话题讨论。

2、“保单体检”功能

邀请公司客户参与体验公司“保单体检”线上服务功能，实时为客户保单进行健康体检，保障客户权益永不断档。

3、“3.15”诚信达人赛

“3·15”期间，公司需面对辖内所有员工开展金融保险知识闯关赛，确保公司员工诚信教育成效。

线下活动：

1、诚信文化教育活动

向公司内外勤员工开展诚信教育宣讲活动，树立团队诚信意识，推进团队诚信文化建设。

2、总经理接待日、高管讲消保活动

开展“总经理接待日”、“高管讲消保”等形式的高管直接参与的宣传教育活动，提升消保工作高管参与度及重视度，扩大宣传影响力。

3、重点区域与特殊群体教育活动

聚焦“一老一少一新”等重点群体，通过线下活动帮助老年人、新市民等群体解决数字鸿沟问题，帮助年轻人加强过度借贷诱导防范意识，树立正确的消费观，提升消费者风险防范意识和金融素养。

4、建设宣教专区

在公司营业场所设立消保宣教专区，定期更新消费者权益保护知识，便于客户及时了解金融信息，不断提升消费者风险防范意识和金融素养。

华夏保险洛阳中支将持续践行社会企业责任，积极开展消费者权益保护活动，不断提升公司服务品质，开拓创新金融知识宣传教育活动，用实际行动共筑诚信消费环境，提振金融消费信心!