提升服务 勇担责任 共克时艰

洛阳保险业持续为抗疫提供支援

疫情肆虐，牵动着洛阳保险人的心。自新冠病毒疫情爆发开始，洛阳保险业就迅速投入战斗，开辟绿色通道、提供进口预付款保险、为一线医护人员赠送保险等一系列措施，彰显了洛阳保险业的专业精神和社会责任；捐款、捐物，多方筹措医疗保障物资，让洛阳保险人汩汩暖流沁入一线工作人员的心脾之间。

专业、迅速、担责，从工作入手投入抗疫战斗

守住阵地，就是胜利。

2月2日，中国信保洛阳营业部获悉洛阳市企业受洛阳市卫健委委托，正在紧急从韩国进口口罩和防护服等防疫物资。因海外市场需求紧张，国外卖方纷纷要求支付全额预付款，为避免“钱货两空”，中国信保洛阳营业部成立应急支持承保小组，加班至深夜为企业制定个性化的服务方案，最终在2月3日完成了河南省首单进口预付款保单的审批和出单。2月9日，洛阳营业部以同样的方案为第二家从土耳其进口防疫物资的企业提供了进口预付款的保障。

交银康联人寿保险洛阳中支也在第一时间启动应急处置预案。开辟绿色理赔通道，便捷理赔，免费一对一在线问诊服务，针对新冠病毒，24小时接受客户问诊。

2月10日，阳光财险洛阳中支嵩县支公司负责人朱莲芬得知当地政府派出医疗队奔赴湖北随州参与新冠肺炎救治的消息后，经上级公司批准，向9名医护人员每人赠送一份防疫保险，为奋战防疫前线的勇士们提供保险保障。这份保险每人保额为60万元，包含每人20万元意外、20万元残疾、 20万元新冠状病保险，9人共计540万保额的防疫保险。

幸福人寿洛阳中支根据总、分公司的要求决定，对于保单周年日在2019年11月20日至2019年12月31日的保单，将保单宽限期从60天延长至90天。客户在延长宽限期内出险的，给予正常理赔处理。

细心、爱心、暖心，从一点一滴汇成江河湖海

截至13日，全国新冠病毒感染人数接近6万人。从患者病情，到医护人员的生命安危，都牵动着洛阳保险人的心。

截至目前，我市中国人寿、国寿财险等近60家保险机构向各级慈善机构、医院、洛阳抗击疫情一线单位、社区捐赠物资达30批次，包括口罩、酒精、消毒液、医用手套等医用防疫物资及牛奶、火腿、方便面等生活物资。累计捐赠现金12.317万元。

  新华人寿洛阳中支向各党支部、各位党员、全体员工和销售伙伴发起“凝心聚力 打赢战‘疫’”——抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情募捐倡议，共收取善款366人次，金额44260元。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动全国上下的心，也牵动着中国大地保险洛阳中支全体员工的心。为助力抗击新型冠状病毒肺炎疫情，践行企业社会责任，中国大地保险洛阳中支于2月10日收到全体员工疫情爱心捐款12370元捐至省慈善总会，用于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控与救治。

2月10日，交银康联洛阳中支31人，分别向交银集团抗击疫情捐款通道和武汉市慈善总会进行捐款，总计3020元，抗击疫情，奉献爱心。

国任保险自1月23日至今，累计12人向洛阳红十字会捐款2200元。

面对依然严峻的疫情防控形势，洛阳保险业将勠力同心，共克时艰，严格做好疫情防控的同时，积极承担社会责任，发挥保险保障功能。