洛阳保险业凝心聚力 合力打赢疫情狙击战

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，洛阳保险业在市委市政府、洛阳银保监分局部署安排下，快速启动应急预案，多措并举、齐抓共管，迅速开展防控工作。坚持把疫情防控作为当前首要工作来抓，发挥保险保障作用，勇担社会责任，全力抗击疫情，坚决打赢抗击疫情狙击战。

强化服务措施 开通绿色通道

为有效抗击疫情，洛阳保险机构不断升级理赔服务支持举措，组织全员主动寻找、排查出险客户，为客户提供7×24小时线上理赔服务、建立理赔绿色通道、取消纸质理赔申请资料、取消免赔额、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消药品及诊疗项目限制等理赔服务举措，简化服务流程、优化服务体验，主动提供简捷、品质、温暖的理赔服务。同时，为避免人员聚集引发交叉感染，各保险机构充分发挥互联网技术，通过官微、APP等模式，向客户及公众提供投保、查勘、理赔、问诊等系列线上服务。

承担社会责任 助力疫情防控

在抗击疫情关键时期，洛阳保险业积极发挥行业优势，践行社会责任，同心协力为疫情防控工作贡献金融力量，主动开展爱心援助。[中国人寿洛阳分公司]根据卫健委疫情防控工作需要，急需预付部分医保资金，公司快速安排协调相关人员全力配合，确保医保资金1500万元及时到位。同时将一批苹果、牛奶、橙子等生活必须品送到河南科技大学第一附属医院，并代表省公司向医院抗疫一线医护人员赠送每人50万元的保险保障，用于支援全市疫情防控工作。孟津支公司向孟津县人民医院全体医护人员捐赠意外出行保险保障每人保障额度95万元，同时捐赠爱心物资。[人保财险洛阳市分公司]向全市定点医院所有参与抗击肺炎疫情的疾控和医务一线工作人员及其家属提供专属保险保障,免费为疾控和医务一线工作人员提供人均保额30万元的保障，为工作人员家属提供人均保额10万元的保障，累计保额达1000万元。[太平洋产险洛阳中支]为驻洛中国人民解放军联勤保障部队某医院赴武汉参与疫情救治的61名医护人员提供专属风险保障人均保额150万，总保额9150万元。[新华人寿洛阳中支]向各党支部、各位党员、全体员工和销售伙伴发起“凝心聚力 打赢战‘疫’”——抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情募捐倡议，共收取善款366人次，金额44260元。[中国人寿财险洛阳中支]洛阳中支团委组织广大团员青年为武汉青少年发展基金会捐款2200元，该款项用于疫情救治及防控。汝阳县支公司为汝阳县人民医院、汝阳县王坪乡政府捐赠牛奶、方便面等物资30余箱。新安县营销服务部为新安县石井镇政府捐赠84消毒水500斤。栾川县营销服务部干部员工冒雪为栾川县市场管理局捐赠方便面、矿泉水、火腿肠等物资。嵩县营销服务部为嵩县卫生健康委员会捐赠了84消毒液800斤、酒精200斤，国寿财险洛阳中支以实际行动助力一线工作人员抗击疫情，病毒无情人有情。[华夏人寿洛阳中支]向24小时奋战在一线的公安民警送去方便面、牛奶、火腿肠、水果等慰问物品，以及华夏防疫保险。[中原农险]为一线医护人员量身定制了一份专属保险，全市11家定点医院、3500余名医护人员得到10.79亿元风险保障，每人保额30万元。为所辖755名协保员购买保额40万元的附加法定传染病团体意外险，为协保队伍提供3.02亿元风险保障。[富德生命人寿洛阳中支]在内部开展“众志成城，共克时艰”募捐活动，广大内外勤员工积极响应，尽己所能，为疫情防控尽一份力，共募捐32479.2元善款。[工银安盛人寿洛阳中支]开展公司统一募捐倡议，党支部书记带头捐款，中支全员快速行动，共为疫情防控募捐3900元。[幸福人寿洛阳中支]开展“向南阳宛城区负压救护车定向专项捐赠”活动，内勤员工13人，共捐款3100元。[国任保险洛阳中支]为支持防控新型肺炎，为疫区加油，动员员工进行捐款活动，共募集捐款2200元，已捐给洛阳市红十字会，为疫情防控尽一份力。[农银人寿洛阳中支]农银人寿洛阳中支员工自发捐款，为湖北疫情战区捐款1500元。[泰山保险洛阳中支]对有关防控疫情提供保险保障96人,共104单，累计保障金额2080万元，发动捐款共1100元。[亚太财险洛阳中支]发动捐款1000元。在抗击疫情的非常时期，各方捐赠还在继续。

加强公众宣导，共筑疫情防线

各保险机构除加强内部管控外，积极加大公众疫情防控宣传力度。制作宣传条幅，网点电子屏全天候滚动播放防控标语，全力以赴开展疫情防控宣传工作。及时向客户及业务人员发送疫情提示短信，提醒客户及业务员切实做好自身防护。发动一线业务人员积极电话回访客户，充当疫情防御义务宣传员。积极转发正能量信息，不信谣、不传谣，主动引导全体员工科学、理性认知并面对此次疫情。根据疫情发展进程，及时制作新冠肺炎防疫小贴士，科普防疫知识。

“疫情前线，有我助力”。中国人寿财险洛阳中支主动担起社会责任，在多处高速公路出入口处设置服务点，为过往车辆提供保险咨询以及饮用水、方便面、纸巾、口罩等生活和防护物品，保障过往车辆的出行安全及身体健康。大地保险洛阳中支宜阳营销部经理王怀朝自愿加入小区巡逻值班，不惧风险冲向疫情防控第一线，在疫情期间尽其所能，保卫着小区各家各户的安全和身体健康。在抗击疫情，捍卫人民生命安全的重要时刻，总是会涌出一位位感动人物，虽平凡，却有无私和奉献。

抗击新型冠状病毒肺炎疫情，洛阳保险业义无反顾，绝不后退，发挥保险社会功能和作用，为政府减负，为医疗英雄保驾护航。冲锋在前，担当作为，全力打好疫情防控阻击战。