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瑞众人寿洛阳中支:重疾绿通护健康 高效服务显担当

更新时间:2024-06-20 15:40:18点击次数:247次

王女士是一位年仅28岁的年轻女性,2023年突然出现明显疲倦、心慌等症状。经河科大学第一附属医院检查,初步诊断为内分泌恶性肿瘤,医生建议尽快进行手术切除以防止病情进一步恶化。

然而由于医院医疗资源紧张,手术排期遥遥无期,这让刘女士一家陷入了困境。在一筹莫展之际,王女士想起了自己曾购买瑞众人寿《常青树重大疾病保险(2016)》,这款保险产品中附有“重疾绿通”服务。她立即拨打了瑞众人寿洛阳中支的客服电话,咨询了相关信息。工作人员得知王女士的情况后,主动告知她可以使用重疾绿通服务来协调就医。在工作人员的指导下, 2024年5月8日,客户整理并递交了申请资料,申请了指定医院的住院及手术协调服务。次日,公司重疾绿通的使用资格及资料即审核通过。5月15日,王女士接到了通知,成功协调到了郑大一附院的专家医师手术名额。在预定的日期,王女士顺利入院并成功完成了手术。

从递交申请到成功手术,整个过程仅用了短短一周时间。王女士感慨道:“绿通的高效率,让我赢得了与生命赛跑最为宝贵的时间!”王女士表示,入院诊疗的整个过程紧凑而流畅,预约医院高超的医疗水平、良好的服务态度、舒适的就诊环境给了她莫大的安全感。王女士对工作人员表达了诚挚的感谢,并再次为重疾绿通点赞,为瑞众人寿洛阳中支贴心服务点赞!王女士的经历充分展示了公司增值服务的效率和价值。绿通服务提供了全方位的服务支持,让患者在整个治疗过程中感受到关爱和温暖。

每一位患者都承载着家庭的希望和社会责任,因此瑞众人寿洛阳中支始终将以客户需求为导向,以高度的责任感和使命感为驱动,为客户提供全方位、个性化的服务,强势守护客户的幸福与安康。

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