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风险无情，生命有爱

更新时间：2018-07-14 15:31:11点击次数：4261次

2016年9月，富德生命人寿洛阳中心支公司以其快速高效的理赔服务再一次赢得了客户的承认和赞誉，具体怎么回事还得从7月份说起。客户王先生今年7月初经我司业务员介绍产品，本来对保险一直不太相信，但抱着试试的心态为自己投保了一份100元的意外卡单。意外真是无处不在，7月30日那天，王先生在家中干活，一不小心踩空从梯子摔下，导致右跟骨骨折，随即前往偃师市人民医院住院治疗。我司客户经理得知后立即前往医院进行慰问并向公司报案，理赔人员接到报案后迅速精确的指导王先生收集理赔资料。王先生出院后积极准备，8月28日将理赔资料递交到公司，理赔人员接到资料后迅速受理系统，在一个工作日完成赔案，第二天近4000元的理赔款支付到王先生的账户上。
9月13日早上，客户王先生在大伤未愈的情况下带着锦旗来到公司，表达了自己对公司理赔服务的满意和感激，并主动要求和公司内外勤员工合影留念，随后他本人表示以后相信保险，一定要为自己和家人投保更多的保险。保险让生活更美好，保险让生活更简单，富德生命人寿洛阳中支用实际行动践行了“富及民众，德行天下”的理念，让客户在面临风险时更能感受到保险的温暖与人性关怀。今后，洛阳中支将继续践行服务承诺，为客户送去更方便快捷的保险服务。

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