华夏保险优质理赔服务获赞誉

10月14日上午，客户王女士来到华夏保险洛阳中支客服大厅，赠送了一面“工作认真，服务用心”的锦旗，对公司的理赔服务表示肯定。

客户王女士于2018年4月为其母亲投保华夏常青树重大疾病保险（2016），保额4.1万元，华夏医保通费用补偿医疗保险1份。2022年8月份王女士到华夏保险洛阳中支对其母亲2021年10月份在科大一附院因病住院进行医疗费用理赔申请，经中支理赔人员审核理赔资料，被保险人的情况符合轻症双侧卵巢切除术保障责任，告知客户可以理赔，客户王女士对华夏保险公司的理赔服务点赞。中支理赔人员在调取病历资料时，发现被保险人2021年7月在科大一附院住院治疗治疗已符合轻症原位癌保障责任，第一时间电话告知了客户，客户得知后非常开心，原本为家人治病经济就很困难，这个消息对他们来说真的是好消息，客户王女士夸赞华夏保险的理赔工作人员工作认真，并表示一定会到公司面谢。客户此次理赔申请公司赔付两次轻症保险金共计1.6万，豁免重疾保险后期保费19512.72元，给付医疗保险金共计：8318.21元。

保险是生命转角处爱与责任的体现：华夏保险一直深耕客户服务至上的服务理念，不忘初心，把“爱与责任”传递给每一位需要帮助的客户！

上图为客户赠送锦旗的现场图片