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洛阳市保险行业协会积极开展3·15宣传活动

更新时间：2018-07-18 14:29:21点击次数：1257次

　 3.15国际消费者权益日到来之际，洛阳市保险行业协会做了积极充分的准备。协会秘书处在第一时间向各会员单位传达学
习了省保险协会“关于开展3.15保险主题宣传活动的通知”；围绕“保险，让生活更美好”主题积极组织各会员单位开展形式多样的宣传活动，洛阳协会代表行业从报纸及楼宇形象宣传片等方面进行行业形象正面宣传。
3月15日，洛阳市保险行业协会联合部分会员单位参加了洛阳市消费者协会举办的消费者权益日活动，一是应对现场可能出现的投诉问题，二是进行保险文化历史沿革展。活动期间共接待客户投诉3起，正在妥善解决中；另接受客户咨询10余起，宣传了保险知识和保险行业正面形象。客户投诉多集中在银邮代理业务方面。销售误导仍是最突出问题。但较往年相比，保险投诉种类及保险投诉数量均呈现明显下降趋势。
同时，在3.15期间，积极组织协会秘书处全体工作人员学习新《消费者权益保法》，了解新《消法》修订对保险行业的影响，讨论如何从保险视角应对新《消费者权益保护法》策略与建议。并拟于本周五组织各会员单位学习新《消费者权益保法》，努力把保险消费者权益保护工作推向新阶段，迈上新台阶。

3.15活动中秘书处工作人员为市民答疑解惑

3.15活动中市民驻足观看保险历史文化沿革展

协会秘书处人员在3.15广场活动中为市民讲解保险历史文化沿革展

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洛阳市保险行业协会积极开展3·15宣传活动

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