全力应对特大暴雨 平安产险洛阳中支在行动

近日，河南多地出现暴雨、大暴雨天气，洛阳地区偃师、汝阳、伊川、孟津等县域短时间内降水量突破150毫米，降水量突破历史极值，城市内涝严重，防汛压力极大，人民群众财产损失严重，多个路段出现积水，车辆被困道路。

灾情就是命令，平安产险洛阳中心支公司第一时间成立以总经理室刘刚为总指挥的暴雨应急处置协调指挥小组，安排部署救灾理赔工作，要求全员做好暴雨理赔工作，全力以赴地投入到抗洪抢险战役中。

同时平安产险洛阳中支积极开通绿色理赔通道，通过95511人工报案及一键报案、好车主APP自助报案等线上报案方式，免去电话人工等待时间，同时全体查勘人员风雨无阻、临危不惧，奔赴现场开展暴雨救援工作，以优质高效的服务，传递关爱与温暖，践行平安速度；同步通过好车主APP和平安产险河南官微向广大车主推送暴雨预警信息，提醒客户做好防灾减损。

截至到7月22日9时，平安产险洛阳中支累计收到报案723笔，其中车险651笔、财产险16 笔、意健险56笔，暂无人员伤亡及重大理赔案件；累计已完成结案219笔，预计赔付总额超400万元。

截至目前，洛阳市区除个别地下车库外，基本已经完成水淹车辆施救工作，县域交通已恢复正常，整体运行平稳，目前客服理赔部全力进行定损工作，将最大程度减少客户损失，及时完成赔付结案。后续，平安产险洛阳中支将密切关注事件进展，切实做好客户服务和灾后理赔工作，全力协助防汛救灾工作，用实际行动为受灾车主构筑起一道坚实有力的“防护墙”，为社会经济稳定繁荣发展贡献平安力量。