服务热情周到 赔付即时高效 --中荷人寿河南省分公司理赔服务获客户点赞

近日，客户王女士专程来到中荷人寿河南省分公司洛阳中心支公司，满怀激动地送来了一面 “服务热情周到 赔付即时高效”的锦旗，对中荷人寿高品质高效率的服务表示衷心的感谢。

据了解，2019年1月9日，洛阳王女士为自己投保《中荷一生关爱G款重大疾病保险》，保额30万元，附加《中荷附加住院费用D款医疗保险》和保额10万元的《中荷附加恶性肿瘤疾病保险》。2020年9月，王女士因甲状腺肿物住院治疗，经过医院的病理检查，王女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤。突如其来的噩耗，给王女士的身体及精神造成了重大的打击，也给其家庭带来了沉重的经济负担。不幸之中有万幸，王女士想起自己购买过中荷人寿的重大疾病保险，便随即向中荷人寿进行报案。

在收到王女士的报案信息后，中荷人寿河南省分公司洛阳中心支公司的客服人员前往探视王女士并协助准备理赔资料。2020年10月19日，王女士向中荷人寿河南省分公司递交理赔资料，中荷人寿启动快速理赔程序，第一时间完成受理、审核和查勘工作，赔付金额408469.77元。客户王女士对中荷人寿河南省分公司高效贴心的保险服务赞不绝口，特意制作了锦旗表示谢意。

中荷人寿始终秉承“更轻松”的服务理念，致力于为客户提供贴心和便捷的保险服务。未来，中荷人寿河南省分公司将继续坚持以“客户为中心”，将“更轻松”的保险服务带给千家万户。