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情系客户 贴心服务 华夏快速理赔获锦旗
更新时间:2020-06-02 15:02:25点击次数:1291次
2020年5月29日,华夏保险洛阳中支收到客户张女士送来的一面“服务周到,快速理赔”的锦旗。
2015年1月10日张女士投保在华夏人寿投保华夏常青树重疾(2014尊享版),保额30万元。
生活中常有旦夕祸福,在2020年月份张女士跟朋友一起到医院进行宫颈癌筛查检查,检查后发现结果为阳性,后于到科大一附院住院手术治疗,术后诊断:宫颈高级别上皮内病变;后客户于5月14日到公司递交理赔资料,查看发现病历中无病理报告,后调查人员第一时间赶往医院找到客户张女士的主治医生调取病理报告,并于当天将案件进行系统操作,张女士在下午5点收到理赔款。
“用爱负责,践行承诺”,华夏保险始终以客户利益为出发点,主动服务,为客户提供专业的服务品质和更高层次的服务关怀!