疫情无情，中意有爱

中意人寿一直秉承以“客户为尊”的理念，用心做好服务，疫情发生以来，中意人寿推出了很多特色服务：

假期期间中意人寿坚持线上办公，简化保全、理赔手续，保全业务90%以上可以通过手机APP完成线上办理，理赔方面免交件案件受理金额限制由3000元提升至5000元，意味着5000元以下的案件可以不需提供纸质资料，只需上传影像资料就可获赔!同时针对5000元以上的大额案件，可据情况先行系统内申请理赔，后续补充纸质资料的方式进行理赔，真正做到疫情期间为客户提供方便及保障。续期方面，延长客户保单缴费的宽限期，对宽限期结束日期在1月23日至2月9日的宽限期延长至2月29日，防止客户因无法及时缴费造成失效无法获得保障的情况，同时，产品方面中意人寿在疫情期间针对医疗险产品，取消自费药限制，取消诊疗项目限制，取消定点医院限制，取消免赔额，取消30天观察期的限制，还推出了一款专门针对新型冠状病毒责任的意外保险产品——意心保，保费低仅需11.8元起，保额5-20万，业务员零佣金的公益产品，只为让更多人能够得到一份保障。同时，总公司还开通了7*24小时服务热线4008185050针对本次疫情协助疾病咨询、甄别、预防措施，如果出现症状将协助引导就诊。中意人寿不仅为客户提供各种特色服务，也关爱员工及家属，疫情期间员工如果确诊可先获得10万元慰问金，如不幸身故再一次给付30万元；其员工配偶、子女和父母一经确诊一次给付5万元，如不幸身故再一次性给付15万。同时，对于确诊新型冠状病毒感染肺炎的公司员工公司讲积极协调医院资源，承担社保、财政支出及商保之外的医疗费用支出，体现了人文的中意，温暖的中意！