一张差点退掉的保单 获得理赔30万

杜先生于2015年4月投保信泰保险抗癌保家保险，保额30万,保费13860元，同时投保恒泰两全附加恒泰重大疾病保险，保额20万，保费13320元。

2016年第二次缴费时，客户提出要求退保，经过公司人员再三劝解，客户选择退了恒泰恒泰两全附加恒泰重大疾病保险，留下抗癌保家保险，保额30万。

2018年8月，正值壮年的杜先生身感不适到医院检查，确诊为癌症，直接住院治疗，期间想起投保有信泰人寿的保险，遂与公司联系，得知消息后，公司理赔人员立即与客户联系，第一时间到医院看望客户，并协助客户准备理赔资料。10月18日客户资料齐全后交到公司，公司于10月19日做出赔付30万的理赔决定，当天理赔款转入客户账户。此时的客户正在化疗，处于最需要钱的时候，公司迅速理赔如同及时雨，使客户深受感动。

“一朝结缘、一生守信”是信泰保险的承诺，公司将不断提升、优化客户服务，为客户提供暖心、快速的人性化服务。