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国元保险洛阳中支:假期我在岗,坚守显担当

更新时间:2025-02-11 10:40:29点击次数:283次

春节假期,处处洋溢着浓厚的节日氛围。在万家团聚、人们尽享快乐假期之时,有这样一群可爱又可敬的人,舍小家为大家,坚守在平凡而又忙碌的工作岗位上,履职尽责,默默付出。他们用坚守诠释责任和担当,用奉献绘就国元农保人底色。

春节假期,洛阳中支基层出单岗、客服岗24小时在线,高效服务客户,服务不打烊、品质不打折,受到了客户的高度好评


查勘理赔:春节在岗,服务在线

1月29日下午国元保险宜阳营销服务部接到报案,15:30左右在河南省洛阳市宜阳县马道村,客户驾驶车辆撞到树致树损坏。接到报案后公司查勘员第一时间安抚客户情绪,并在15分钟内赶到现场,帮助客户处理或后续理赔事宜,客户激动地说:“实在没有想到过年期间你们还能这么快赶过来,真是太感谢你们了!”。面对公司员工积极高效的服务,客户竖起了大拇指:“国元保险的服务又快又好,为你们点赞”。


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