人保健康洛阳中心支公司 金融教育宣传月活动之总经理接待日

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，提升金融消费者满意度，扎实做好“2024年金融教育宣传月”工作要求，人保健康洛阳中支开展“总经理接待日”活动。通过近距离倾听客户心声，了解客户问题需求，持续深入一线，以实际行动践行服务承诺。

为了畅通咨询服务途径，人保健康洛阳中支在营业大厅发布“总经理接待日”具体日程安排，接待周期为9月23日至9月30日，接访人为洛阳中支总经理任刚。

活动期间，人保健康洛阳中支总经理每天下午2点到5点在接待区域，热情接待每一位来访客户。耐心倾听客户的问题和建议，对客户提出的关于保险产品、理赔服务、金融知识等方面的疑问进行了专业解答。在交流过程中，不仅为客户提供了专业的保险建议，还分享了最新的金融政策与知识，助力客户提升金融素养与风险防范能力，与客户热情互动，获得客户一致好评。

本次“总经理接待日”活动的开展，接待客户20余人，为公司和客户搭起一座面对面、零距离沟通的桥梁，拓宽了客户反馈心声的渠道，有效促进了与客户之间的良性互动。在接下来的工作中，人保健康洛阳中支将继续践行“以人民为中心”的发展理念，充分发挥企业社会责任，在2024年“金融教育宣传月”期间不断创新活动形式，拓宽多元渠道，持续强化服务水平，把消费者权益保护放在更加突出的位置，切实解决客户诉求，为消费者提供更加满意的保险服务。