瑞众保险洛阳中支开展2024年春节 金融消费者教育宣传-高管讲消保

近年来，伴随着金融业的快速发展，非法金融活动频出且花样繁多，严重影响人民群众的正常生活秩序和生命财产安全，是破坏社会和谐稳定的一大毒瘤。

瑞众保险洛阳中支作为一家金融机构，在党和国家的领导下，秉承“金融为民”理念，积极开展各项举措，帮助金融消费者维护自身财产安全。为助力公司价值转型，加快落实“河南分公司2024年春节期间金融消费者宣传教育活动方案”的工作要求，强化消费者权益保护意识，提升消保培训质效，以讲促学、活学活用，瑞众保险洛阳中支于2024年2月19日开展“春节高管讲消保”活动。

瑞众保险洛阳中支总经理于占洋总以党建引领消保先行为主题对消费者权益保护工作进行了深入阐述，在会上指出,瑞众保险洛阳中支将落实“为民服务，为民办事”的各项举措，不断加强多层次消保工作管理体系建设，切实维护金融消费者的八项权益。在组织保障方面成立“瑞众保险洛阳中支春节期间金融消费者宣传教育活动暨消费者权益保护工作组”，完善消保制度，从源头确保消费者权益保护依章运行。在机制保障方面聚焦监管金融宣教要求，扩大宣教范围，扎实推进春节期间“四进入”活动。进车站、进农村、进商圈、进景区：充分利用春节节日氛围，加强金融教育宣传，寓教于乐帮助广大游客在休闲娱乐之时增加金融知识学习。在提升春节期间服务品质的同时，普及金融消费理念、引导依法理性维权。在服务保障方面将营销宣传监测、销售可回溯、合作机构管理等纳入常态化、制度化管理，注重消费者服务感受。在宣教保障方面持续开展各项金融宣教工作,重点关注“一老一少一新”及特殊人群，开展公益性宣教活动。诉调保障方面承担起相应责任，及时、多元化解投诉纠纷。

金融消费者的利益是金融业健康发展的基础，对维护金融稳定和促进社会和谐都具有重要意义。瑞众保险洛阳中支日后工作中将强化各级管理人员的消保管理意识，增强消保管理力度。牢记消费者权益保护政策，保障客户的合法权益，维护金融市场稳定发展。认真贯彻落实金融工作政治性、人民性在消保工作中的要求，坚持消保与业务发展、优质服务、内控管理的深度融合，压实主体责任，从消费者层面打造更为安全、温暖的金融服务氛围，为消费者提供专业、便捷、暖心的金融服务，以实际行动维护金融消费者合法权益。