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瑞众保险洛阳中支传递“爱与责任”快速理赔
更新时间:2023-12-18 09:48:22点击次数:443次
2023年12月4日上午,瑞众保险洛阳中支接到了客户连女士的感谢电话,电话中客户表示自己现在家休养无法出门,等病情稳定后一定要来公司赠送锦旗,感谢公司的快速理赔和优质的服务!
连女士的保单是在2016年投保的,投保险种为华夏常青树重大疾病保险,保额10万元。
天有不测风云,人有旦夕祸福:身体一向健康的连女士无意间发现左侧乳房有一花生米大小的肿块,其他并无异常情况,但家人知道后比较担心,执意陪连女士到家附近的汝州市骨科医院就诊检查。这一查就查出了问题,连女士检查发现乳腺结节4级且恶性的可能性较大,当天客户办理了住院手续,并在该院进行手术治疗,术后确诊为乳腺恶性肿瘤。出院后,连女士家人带着病历来到华夏保险洛阳中支进行咨询理赔事宜;经交谈了解到连女士治疗花费大额医疗费用,家庭急需用钱用以后续治疗;华夏保险洛阳中支理赔人员与分公司沟通后,采取特事特办,当天将重疾理赔金10万元打入连女士银行账户。
瑞众保险一直深耕客户服务至上的服务理念,不忘初心,把“爱与责任”传递给每一位需要帮助的客户!