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大家财险洛阳中支召开消费者权益保护专项会议

更新时间:2023-11-30 15:43:44点击次数:164次


为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,11月30日,大家财险洛阳中支组织召开消费者权益保护专项会议。

会议对消保工作的监管形势进行分析,深度剖析大家财险洛阳中支消保评级工作中存在的问题,对客户投诉管理工作做出了新的要求,进一步强调客服工作的重要性。

会议要求,大家财险洛阳中支全体员工要将不忘保险初心、牢记大家使命,高度重视消费者权益保护工作,始终坚持把“以人民为中心,增加人民幸福感获得感”的理念融入工作之中,以高质量消保工作助推大家财险洛阳中支业务高质量发展,为客户提供多层次、全方位、更有温度、更加优质的金融保险服务。

下一步,大家财险洛阳中支将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户服务的痛点,优化服务流程,完善服务制度,为客户提供便捷、高效、满意的服务,为大家财险洛阳中支稳健发展贡献力量。



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