大家财险洛阳中支： 国庆假期我在岗 只为您平安出行

国庆假期本是出游团聚的绝佳时机，大家财险河南分公司洛阳中支理赔客服部的全体员工却毅然选择坚守岗位，奋战一线，用责任和奉献诠释“大家人”的使命担当。

10月3日下午14时许，家住洛阳市孔师傅与三五好友在一酒店用餐后，准备驾车外出游玩。却不曾想，一个疏忽，车辆蹭到酒店停车场旁边的立柱上，导致车头一定程度受损。鉴于此，孔师傅拨通我公司热线电话。随后，洛阳中支理赔客服部员工田亚宾第一时间与客户取得联系，安抚客户情绪，并驱车奔赴现场。

15分钟后，田亚宾见到了甚是焦急的孔师傅，并快速进行勘察，确定车辆受损程度。同时，帮助客户联系4S店进行车辆维修。

从接到救援电话到查勘完毕用时不到30分钟，优质服务赢得客户称赞，孔先生对田亚宾表示感谢：小伙子，谢谢您啊，谢谢咱们大家财险！

实际上，中秋国庆双节期间，大家财险洛阳中支理赔客服部全员在岗，随时待命，先后处理各类事70余件，充分践行“你为大家 大家为你”的服务承诺，为广大客户平安出行提供保障。

（南朋飞 13183393399）