新华保险洛阳中支关于金融消费者权益保护教育宣传月活动

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境。9月15日，新华保险洛阳中支2023 年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动。

一、客服大厅布置到位，开展阵地教育宣传

各客服大厅严格落实职场布置要求，明确各级责任人员，确保公司高管、内外勤全员熟知本次活动监管制定下发的口号、主题和主要内容。发挥客服大厅阵地作用，发放宣教单页折页，为消费者开展金融知识普及、消费风险提示活动。

二、统一行动造势，广泛开展宣传

我公司于9月15日召开了2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动启动仪式，并在客服大厅电子屏播放启动宣传视频，同时要求内外勤员工在微信朋友圈广泛转发。

三、回应社会关切，落实为民办实事

9月18日，我公司组织数名内勤员工，前往西工区王城公园开展“清洁公园”志愿活动。志愿者秉承“不怕脏、不怕累”的精神，对枯枝、落叶、烟头纸屑、垃圾杂物等全面清理，引导市民及游客共同参与文明城市建设。同时，发放金融保险知识公益宣传页、非法集资、反保险欺诈、电信诈骗等风险提示宣传页，对金融消费者依法享有的八项基本权益进行广泛普及，提高金融安全意识，传播金融正能量。

四、防范非法金融陷阱，开展金融风险提示活动

9月21日，我公司前往西工区新都汇购物中心开展“金融知识进商圈”活动。活动现场通过悬挂条幅、组织小型答疑会及发放宣传资料等形式，普及宣传非法金融活动常见的表现形式，包括冒用金融监管名义诈骗、虚假金融广告、虚假网络投资平台、“保本高收益”等，充分揭示相关诈骗手法和主要特点，提高消费者识别和防范非法金融活动能力。

9月22日，我公司在立足自身业务特点的基础上契合消费者实际需求，在副总经理蔡瑞红带领下，前往西工区芳林路社区向消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念。同时，在胶鞋厂家属院，讲解养老诈骗小案例，用“一听就懂””的方法为老年人普及金融知识，发放金融知识宣传页，帮助其树立风险意识，谨防陷入养老诈骗等非法金融消费陷阱。

五、开展诚信文化建设，强化员工消保意识

我公司坚守诚信经营底线，规范自身营销宣传行为，推动诚实守信成为金融从业人员的自觉行为规范，促进公司诚信文化建设扎实落地，营造守信互信、共践共行的良好行业氛围。

1.组织内外勤员工开展“诚信服务承诺”宣誓活动，向公众展示公司诚信建设的信心；

2.总经理室成员主动参与，开展“金融知识大咖讲”活动；

3.在内外勤早会上开展“消保学堂进一线”警示教育，警示教育公司员工坚守职业操守，合规展业服务。

新华保险洛阳中支将以此次活动为契机，不断强化消费者教育宣传，着力提升社会公众金融素养，远离非法金融活动，以实际行动践行金融消费者教育宣传工作的新担当、新气象。