“超”燃盛夏“体”验升级 ---泰康人寿洛阳中支第二十三届客服节火爆来袭

用心承诺，用爱负责！为答谢广大新老客户长期以来的支持，泰康人寿特开展第二十三届客户服务节，洛阳中支积极响应，紧贴主题，在健康财富体验中心举办了多场极具特色的活动，为广大客户提供保险咨询、理赔等服务。

首先，公司以六一儿童节为契机，举办了多场“小手拉小手”少儿绘画公益活动，该活动通过小朋友现场绘制一幅幅精美的画作，为偏远山区的小朋友们献爱心。活动现场先由张璐萍经理带来“我是小小理财家”的介绍，帮助小朋友们了解货币的由来和如何科学理财，随后健财中心馆长为参加活动的小朋友分发画笔和画纸，小朋友们开动脑筋，发挥想象，绘画作品构思新颖，色彩明亮，创意十足。最后馆长为小朋友们颁发了公益证书，大家一起合影留念。本次活动小朋友们不仅获得了精美的画笔，学到了知识，还为山村小朋友们献爱心，同时也获得了家长朋友们的连连称赞。

保险的本质在保障，保障的核心就是理赔，为了加深客户对公司理赔服务的了解，洛阳中支举办了一场客户理赔报告会，本次报告会主要向客户汇报了2022年洛阳整体赔付金额及健保通医院使用情况，并从重疾、医疗及年金三个维度讲解了保险的作用，到场客户对泰康的特色理赔服务及速度赞不绝口，一致表示能成为泰康的客户是正确的选择。

健康生活，从心脑护起!大脑是人体的重要器官，负责控制和协调人体的各种生理和心理活动。本次客服节洛阳中支携手三博脑科推出脑健康讲座及义诊活动。本次活动的主题是《脑卒中的识别、预防及治疗》，特邀三博脑科赵鹏主任进行讲解，赵鹏主任生动形象的介绍赢得了客户的称赞，均称该活动惠及客户，不仅普及了保险，还学到了很多脑健康的知识。活动的最后一个环节是客户最关注的一对一问诊，赵鹏主任认真聆听客户问题，用肢体、语言等方式进行解答，现场氛围很好。

诚心诚信，同心同行！泰康人寿洛阳中支将秉承“以客户为中心”的原则，持续与客户保持联系，并用最优质的服务保障客户权益。