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大家财险洛阳中支:假期服务不打烊 高效服务获称赞

更新时间:2023-05-06 10:56:42点击次数:393次



5月3日,五一小长假的最后一天,阴雨连绵,天气湿冷,大家财险洛阳中支理赔部员工却仍然坚守岗位。上午11时许,中支理赔部接到客户报案称其所属的5路公交车在洛阳市偃师区发生两车相撞交通事故。由于涉及乘客转运及“五一保通”任务,请求公司快速到达现场处理。
    接到请求后,查勘人员田亚宾第一时间联系该公司安全员,并迅速驾车赶赴现场。15分钟后,田亚宾及时到达现场,立即协助安全员对滞留乘客进行有序转运,对事故车辆进行了快速定损。开展相关措施20分钟后,该公交车当场恢复运营,交通恢复正常。三者车也在当日定损完毕,得到在场司乘人员的一致称赞。

连日来,正值中国洛阳牡丹花会及五一假期双高峰,游客激增,导致洛阳全域交通出行压力较大。鉴于此,大家财险洛阳中支严格落实辖区相关职能部门及上级公司关于假期期间理赔工作的要求,坚守岗位,周密部署,严格落实,扎实服务,用付出诠释劳动之美,用坚守谱写劳动之歌,用实际行动助力花会、五一假期,为保障全市人民顺利过节贡献“大家”力量。





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