大家财险洛阳中支扎实做好消保制度学习

为进一步提升全员消费者权益保护意识，近日，大家财险洛阳中支积极组织召开中支消保系列文件专项学习专项会议，全体员工参加会议（四级机构员工线上参会）。

会议对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》《银行业保险业消费投诉处理管理办法》原文进行原原本本学习，要求全员了解《办法》的工作机制与管理要求、消费者的八大基本权利、消费投诉的组织管理工作及投诉处理等，持续完善相关制度，不断提升公司消保工作。

接下来，大家财险洛阳中支将持续开展消费者权益保护宣教工作，不断提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，帮助金融消费者了解金融常识，有效提升金融消费者维护自身权益的意识，引导消费者合理维权，进一步提高大家财险的社会认知度和认可度。