农银人寿洛阳中心支公司开展“3·15” 总经理接待日活动

为进一步提升客户服务举措，积极维护消费者合法权益，3月15日，农银人寿洛阳中心支公司开展“总经理接待日”活动，切实倾听客户需求，用心服务每一位客户。

活动当日，总经理王相青走到客服前台，亲自接待来访客户，与客户进行热情的沟通，对于客户提出的问题进行详尽的解答，并征求客户的意见和建议，做到“无拖延、零遗留、即时解决”，此次活动共接待来访客户10余人，受到客户一致好评。

据了解，农银人寿洛阳中心支公司还将重点针对“一老一少一新”等重点群体、农村边远地区等重点区域开展金融教育宣传活动。同时结合公司官网、官微、微文化平台发布《消保知识园》《农情服务区》《以案说险》《风险提示》等推广线上服务举措，全方位、多维度的宣传保险知识和理念，不断推动服务升级，保护消费者权益。