2021年9月23日，河南省交通事故快处快赔管委会领导孙铭哲、王军领导一行莅临洛阳市保险行业协会指导洛阳市快处快赔服务站建设相关工作。洛阳市快处快赔管委会成员王祁展、杨小刚、王于冰及7家新筹建快处快赔服务站负责人及其工作人员陪同。

首先，孙铭哲、王军一行组织洛阳恒飞、恒杰、君宇、咱家、嘉兴、友谊、益车友等7家新筹建快处快赔服务站工作人员参加“道交事故快处快赔”知识闭卷测试。

测试后，孙铭哲以培训会议形式围绕《河南省道路交通事故快处快赔服务中心管理办法》（豫保协发〔2017〕42号）、《河南省快处快赔服务站考核办法》等相关文件，对县（区）快处快赔服务站建设标准、注意事项、有关要求，向与会人员作出详细说明。

会上，孙铭哲还结合工作实际及前期快处快赔服务站运营过程中，存在的主要问题和解决途经向大家作出详细说明，并提出要求：一是严格遵守快处快赔管委会管理制度；二是快处快赔服务站工作流程为接待→询问→协助→完善→服务；三是对出现问题的快处快赔服务站的处理措施。

孙铭哲还提出各快处快赔服务站要以人民利益为经营宗旨，遵循简化手续、方便群众、疏堵保畅、提高效率、强化引导、快速撤离的原则，积极做好快处快赔服务站的建设工作。全面提升服务效率与服务水平，从而为人民群众提供及时高效便捷的维修环境。

会议最后，孙铭哲强调：各申办机构要加强学习（豫保协发〔2017〕42号）等文件内容，认真贯彻执行文件要求。结合会议内容，严格按照上述文件，逐条疏理，严格落实会议精神。

洛阳市交通事故快处快赔管委会办公室