洛阳保协应邀参与洛阳晚报读者节活动 与广大读者群众面对面

11月19日，2016年《洛阳晚报》首届读者节活动在王城公园隆重举办。洛阳市保险行业协会作为受邀单位，参加了此次活动并现场为广大市民答疑解惑。

活动现场，市工商局、市银监局、市人社局等１１个政府职能部门和与老百姓生活密切相关的行业负责人在现场为广大读者及市民朋友现场详细解答各类政策、法律法规、受理疑问和求助。

借助媒体搭建的平台，通过发放宣传资料、设置展位等形式，洛阳协会代表洛阳保险业向社会公众集中宣传和普及保险消费知识，现场接待保险消费者咨询和投诉，广泛听取社会公众对保险服务的意见和建议，让社会和广大消费者更多了解行业发展变化，树立行业形象，提升服务质量。此次活动，保险协会充分利用印发的《河南省商业车险改革百问百答》等基础知识问答手册，积极向群众宣传保险专业知识，保险政策性变化，让消费者了解自己的权利和义务，进一步提升消费者自我保护的意识。此次宣传活动取得了良好的社会效果，不仅提高了消费者自身维权意识、宣传了保险知识，也树立了洛阳保险业良好的社会形象。