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消协完成投诉和解联络对接机制

更新时间：2018-07-19 09:48:59点击次数：2296次

3月10日上午，洛阳市保险行业协会代表我市所有保险公司参加了洛阳市工商行政管理局与洛阳市消费者协会召开的投诉和解联络单位签约仪式会。
会议由市消费者协会副秘书长原丽娟主持。首先，市工商局消费者权益保护科科长赵利波介绍全市首批与消协签订投诉和解联络单位的60家单位。市工商局12315投诉举报指挥中心主任韩冰宣读了《洛阳市消费者协会投诉和解联络单位工作规范》，并由洛阳市保险行业协会副会长宋文伟作为全市投诉和解联络单位代表做了发言。最后由市工商局党组成员、副局长、市消费者协会常务副会长王志伟做了总结讲话。

本次会议，促进了投诉和解机制建设，畅通了服务领域投诉解决渠道，进一步拓宽投诉途径，充分体现各企业与消协的“共履责任，创建和谐”的内涵。

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