洛阳市保险行业： 心系夏粮抢收 做好农险理赔服务

五谷者，万民之命，国之重宝。正值夏粮收储的关键时期，连日来，阴雨天气导致我市一些地方麦田积水，小麦点片倒伏、发霉，部分地区出现籽粒萌动和抽穗发芽现象。粮食安全牵动民心，为做好夏粮查勘理赔服务工作，按照洛阳银保监分局的工作部署，洛阳市保险行业协会积极引导辖内农业保险承保保险机构积极做好防灾减灾工作，最大限度降低农民群众经济损失。切实发挥农业保险经济补偿功能，全力服务我市夏粮抢收工作。

6日，洛阳市保险行业协会充分发挥行业自律职能，组织我市主要农险承保机构召开洛阳市保险行业夏粮理赔工作座谈会，建立沟通联络机制，加强承保机构联动，统筹安排夏粮理赔工作。

人保财险洛阳市分公司以实际行动履行央企担当，快速响应，第一时间召开专题会议全面部署，积极督导。整合系统内各级机构资源，增派理赔专业人员及协保员赴主要受灾地区全力做好理赔服务。积极与各级政府及同业对接，强化沟通联系，实施协同配合，共同推进理赔工作高效开展。

中国人寿财险洛阳中心支公司第一时间启动大灾应急预案，成立领导小组，统筹调度人力、查勘车等内部资源，优先向受灾县、乡倾斜，协助开展小麦现场查勘等理赔服务工作。通过微信、电话等联系方式向农业经营组织和农户发布天气预警信息，帮助农户根据天气情况规划组织小麦抢收。

中华联合保险洛阳中心支公司高度重视，统筹安排。成立夏粮理赔专项工作组，分赴灾情一线、田间地头，深入开展灾情摸排，建立日沟通机制，督导理赔进度，确保小麦保险理赔工作高效稳定有序开展。最大限度畅通报立案渠道，优先处理夏粮理赔报案，要求各分支机构24小时内查勘，48小时内立案，最快速度赔付到位。同时还成立“三夏”服务队，到田间地头，为农机手、农户等送去慰问品，安抚农户情绪，与农户保持充分沟通，共克时艰。

国元农险洛阳中心支公司秉承“行动快、查勘快、理赔快，不惜赔、不拖赔、不乱赔，关注灾情”的“三快、三不、一关注”理赔服务原则，充分发挥国元专业优势、快赔优势，充分运用无人机、国元农险APP助手等科技手段，开展现场勘察，科学精准定损，更高效地完成理赔数据确认工作，有效提升查勘定损及理赔的时效性、精准度。高效完成理赔，减少农户损失。

洛阳市保险行业协会相关负责人表示，协会将继续加强与各承保机构沟通交流，持续关注并引导各保险机构做好夏粮理赔服务工作，集行业合力为夏粮抢收保驾护航。