欢迎访问,洛阳市保险行业协会!

设为首页|加入收藏|联系我们

经典案例 首页 > 消费教育 > 经典案例

“理赔迅速,真诚服务”--泰康人寿洛阳中支理赔30万元

更新时间:2023-10-30 14:31:00点击次数:611次


2023年10月23日中午,崔先生收到了来自泰康人寿保险公司的理赔结案赔付30万元的短信。崔先生对泰康人寿高效理赔服务表示认可和感谢。

崔先生的父亲具备很高的保险意识,并在2022年在代理人的保险介绍及规划下为崔先生投保了泰康全能保重大疾病保险和泰康健康尊享2021医疗保险。年交保费超过5000元。

2023年9月7日,崔先生感到腹部疼痛,症状逐渐恶化,立即前往医院进行紧急检查。经过医院的诊断治疗,崔先生被确诊为急性肝衰竭,需要接受肝脏移植手术。

崔先生才二十多岁。突如其来的重大疾病让崔先生一家感到焦虑,因为他们需要面对巨额的医疗费用。崔先生突然想起自己在泰康人寿办理了重大疾病保险和医疗险种,于是立即联系保单服务人员协助拨打95522进行理赔报案。得知报案信息后,泰康人寿洛阳中支迅速回应,理赔人员立即启动康乃馨理赔探访服务,并协助崔先生收集理赔所需材料。在材料准备齐全后,理赔人员立即为客户申请理赔。10月23日,根据总公司的核定,崔先生的疾病符合保险责任范围,因此赔付理赔金30万元。

收到理赔款后,崔先生说道:“以为自己年轻,不会有什么大病,真没想到会有这一天。也感谢选择了泰康保险。你们的服务人员和理赔人员,不仅赔付迅速,服务质量也非常好!”

当面对疾病突然降临时,保单就是一道抵御风雨的坚实防线。保险,不仅是在风险发生时的一份保障,更是贯穿整个人生的守护。泰康人寿洛阳中支将继续通过主动、迅捷、优质和高效的理赔服务赢得客户的尊重和肯定。

电话:投诉电话:0379-63626195 办公电话:0379-63626197 传真:0379-63626197

地址:洛阳市高新区创业路与鸿都路交叉口西南角宏矗时代行宫三楼    E-mail:bxxhly@163.com

豫公网安备 41030502000502号   豫ICP备16009240号-1