瑞众保险洛阳中支诚信理赔助力客户治疗重疾

2023年5月，马女士感觉到乳房肿胀不适，在洛阳市中医院检查发现乳房结节，医生建议住院手术治疗；马女士同家人商量后转院至河科大一附院进行住院手术治疗，术后诊断为乳房恶性肿瘤。

万幸的是马女士确诊的乳腺癌属于早期，通过及时科学的手术治疗有很大痊愈的可能性；不幸的是马女士家中已有两位病人，还有刚考上大学的孩子，经济压力严重影响了马女士的后续治疗。

一筹莫展之时，马女士想到2017年曾通过朋友投保瑞众保险的常青树重大疾病保险，保额10万元，于是拨打了瑞众保险的客服热线进行理赔报案。接到报案后，瑞众保险洛阳中支理赔人员立即对客户进行了安抚慰问，并指导客户申请理赔。

2023年8月31日，马女士向公司递交了理赔申请。公司已在马女士报案之时开展了调查核实工作，确定了保险责任，收到理赔资料当天即将重疾保险金10万元转至马女士的账户。中午交的资料，下午就收到了理赔款，马女士激动万分，专程致电瑞众保险洛中支对公司的服务表示高度肯定，并感慨道：“没想到自己竟然得了恶性肿瘤，幸亏有保险帮我渡过了难关，瑞众保险真是一家值得信赖的好公司！”