病魔无情 华夏大爱 --华夏保险洛阳中支优质理赔服务获赞誉

X女士是一家公司的行政工作人员，一次在工作之余刷视频时无意间看到华夏保险重疾产品，便主动联系公司客服人员，在进行讲解后经X女士于2022年10月份为本人投保了一份华夏常青藤重大疾病保险，保额16万元。

疾病在平静的生活中来的总是猝不及防：2023年5月X女士无意间发现左侧乳房有一肿块，到解放军第九八九医院进行检查后发现已达到乳腺结节4期，医生建议住院手术治疗，术后确诊为乳房恶性肿瘤，手术后X女士一直在家休养。

在公司客户回访服务中X女士想起购买的华夏保险，便通过客户电话与华夏保险洛阳中支理赔专员取得联系并进行报案，X女士在2023年7月29日将理赔资料递交至华夏保险洛阳支公司；经公司审核无误后于2023年8月4日将理赔款16万元打入X女士账户。

收到理赔款后，X女士致电华夏保险洛阳中支表示感谢，并表示：华夏保险的迅速理赔，是其患病以来内心最大的宽慰。

理赔金虽无法换回健康，却可为不幸的的家庭带来一份保障和光明。华夏保险一直深耕客户服务至上的服务理念，努力打造“有温度的理赔”！