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无形的保险,有力的保障 --华夏保险优质客户理赔服务获赞
更新时间:2023-06-30 20:14:00点击次数:2010次
2021年10月客户崔女士通过亲戚介绍投保华夏保险一份意外险,也就是这份意外险崔女士带来了巨大支撑力。
事故发生在2023年4月份,崔女士爱人骑电动车回家下地库时由于速度太快,地库入口坡度较大电动车摔倒造成崔女士创伤性硬膜下出血,肋骨骨折等,后被送至科大一附院进行救治,在医院住院治疗20多天崔女士病情好转出院,出院后崔女士想起之前在华夏保险投保的有一份意外险,便拨打华夏客服电话进行报案,工作人员接到报案电话后第一时间与崔女士取得联系,并告知其办理理赔所需资料;但由于崔女士伤情仍处于恢复期,自己无法准备资料且家人不在身边,考虑到崔女士具体情况,公司理赔人员到医院帮助崔女士准备相关理赔所需资料,于2023年6月20日支付崔女士意外医疗保险金1万元,意外伤残保险金2万元,意外津贴2200元。
崔女士收到理赔款后致电理赔人员表示感谢,并表示:没想到个人付出的100元保险费,收获的是将近3万元的理赔款。
一场突如其来的意外,一件普通的保险理赔案例,却能真正诠释保险的真谛。
我们无法预料意外和明天哪个会先到来,一张保单,一辈子的承诺;让保险成为我们美好生活的一部分!