华夏保险 用服务暖人心

2022年12月15日上午，华夏保险客户王先生的家人来到华夏保险洛阳中支，赠送了一面写有"一诺千金情系客户，冬里暖阳信守承诺”的锦旗，对公司的理赔及服务表示满意，感恩华夏！

2017年12月王先生在我司投保华夏福重大疾病保险，保额10万元。

2022年10月31日凌晨王先生在休息时突发大汗，后背部疼痛，心跳加速，家人拨打120救急电话将被保险人送至科大一附院进行抢救治疗，最终诊断不稳定性心绞痛并行支架置入手术治疗，所幸的是治疗非常成功；出院后王先生想到之前所买公司保险，便拨打公司95300报案电话，调查人员收到保险信息后立刻与王先生取得联系，了解情况后已基本确定王先生的情况符合重疾赔付标准，告知王先生理赔所需资料并协助其到医院复印病历资料；2022年12月1日下午2点王先生将理赔资料递交至公司后，经公司审核无误后，于当天下午6点左右公司将重疾理赔金10万元打入王先生银行账户。王先生收到理赔金后致电公司表示感谢后又制作了锦旗，专程让家人送到公司以表达自己感谢公司的心情！

保险既是一个家庭的保护伞，也是生命转角处爱与责任的体现；华夏保险一直深耕客户服务至上的服务理念，不忘初心！